営業職の面接に勝つ！成功するための面接対策とよくある質問集

この記事では、営業職特化の転職エージェント『セールスラダー』が提供する、営業職の面接で成功するための具体的な対策や、よくある質問とその効果的な回答方法について詳しく解説します。

初めて営業職に挑戦する方も、経験者の方も、このガイドを参考にして、次の面接でぜひ結果を出してください。

●こんな人に向けた記事

• 営業職への転職を考えている方
• 営業職の面接に不安を感じている方
• 面接での自己PRや回答方法に悩んでいる方

営業職の面接でよく聞かれる質問とその意図

営業職の面接では、特に応募者の適性や能力を見極めるための質問が多く出されます。それぞれの質問には、面接官が意図する評価ポイントがあります。ここでは、よく聞かれる質問例とその意図、さらに効果的な回答方法を紹介します。

営業職の面接で最も重要な質問
「自己紹介をお願いします」

自己紹介は、面接の最初に聞かれることが多く、第一印象を決定づける非常に重要な質問です。面接官は、ここで応募者がどのような人物であるか、また営業職として適しているかどうかを判断します。ポイントは、過去の経験やスキルを簡潔にまとめ、自分が営業職にどう貢献できるかを伝えることです。

【意図】
面接官があなたのコミュニケーション能力、営業に必要なエネルギーや意欲、さらに自分をどうアピールするかのスキルを評価します。

【回答のコツ】

「なぜ営業職を選んだのですか？」の意図と答え方

この質問は、あなたが営業職を志望する理由を深掘りするために聞かれます。単なる興味や偶然ではなく、明確な動機を持って営業職を選んだかどうかを確認するための質問です。

【意図】
面接官は、あなたの職業選択に対する熱意と、営業職に向いているかを判断したいと考えています。

【回答のコツ】

「過去の営業経験を教えてください」の回答ポイント

過去の営業経験について質問されるのは、自分がどのように業務に取り組んできたか、どのような成果を上げてきたかを具体的に知りたいからです。実績を数字や具体的な事例で示すことが求められます。

【意図】
面接官は、あなたが実際に営業業務をこなせるかどうか、そしてどの程度の実績を出してきたかを評価します。

【回答のコツ】

「当社でどのように貢献できますか？」への効果的な回答

この質問は、あなたが入社後にどのように会社に貢献できるかを具体的に説明することで、面接官に自信を持ってもらうことが目的です。企業研究をしっかり行い、その企業の課題やニーズに合わせた回答が求められます。

【意図】
面接官は、あなたが会社のニーズを理解し、それに対して具体的な貢献ができるかどうかを見極めようとしています。

【回答のコツ】

営業職未経験者に対する質問と対応策

営業職未経験者には、これまでの経験が直接的に営業に活かせるか、また営業職に適性があるかどうかを見極めるための質問が多くなります。これまでの職務経験やスキルをどのように営業に応用できるかを説明することが重要です。

【意図】
面接官は、あなたが未経験であっても営業職に適応できる能力と意欲があるかどうかを評価します。

【回答のコツ】

営業職の面接で求められるスキルとアピールポイント

営業職の面接では、求められるスキルやアピールポイントを効果的に伝えることが、内定を勝ち取るための鍵となります。ここでは、営業職で重視されるスキルをどのように面接でアピールすべきかを具体的に解説します。

コミュニケーション能力をどうアピールするか

営業職において、コミュニケーション能力は最も重要なスキルの一つです。面接では、単に「コミュニケーションが得意です」と述べるだけでなく、具体的なエピソードを交えて、その能力を実証することが求められます。

【アピールのポイント】

プレゼンテーション力の効果的な表現方法

営業職では、商品やサービスを魅力的にプレゼンテーションする力が重要です。面接では、どのように情報を整理し、相手に伝えたかを具体的に説明することで、プレゼンテーション力をアピールします。

【アピールのポイント】

営業成績や実績の伝え方のコツ

面接では、過去の営業成績や実績を具体的に伝えることが重要です。ただし、数字を述べるだけでなく、その背景や努力の過程も合わせて伝えることで、より説得力を持たせることができます。不動産のように営業マンが多い職種においては、比較することによってより実績をアピールすることができます。

【アピールのポイント】

チームワークとリーダーシップのアピールポイント

営業職では、個人の成果だけでなく、チーム全体で成果を出すための協力が求められます。また、リーダーシップを発揮できる人材も高く評価されます。

【アピールのポイント】

逆質問でヒアリング力をアピール

面接の終盤に「何か質問はありますか？」と逆質問の機会が与えられることがあります。この場面では、事前に企業や業界について調査し、適切な質問をすることで、あなたのヒアリング力と営業職としての適性をアピールすることができます。

【アピールのポイント】

未経験でも評価されるスキルとは？

未経験であっても、営業職で評価されるスキルはいくつかあります。例えば、コミュニケーション力、問題解決能力、対人スキルなどは、他の職種での経験からも応用できるため、しっかりとアピールすることが大切です。

【アピールのポイント】

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応募書類は営業の
プレゼンテーション資料

営業職の応募書類は、単なる履歴書や職務経歴書ではなく、自分自身を売り込むための重要なプレゼンテーション資料と考えるべきです。営業職では、商品やサービスを魅力的にプレゼンする力が求められますが、応募書類も同様に、自分の強みやスキルを効果的にアピールする場となります。

ここでは、応募書類を作成する際の重要なポイントと、『セールスラダー』を活用した書類作成のサポートについて解説します。

応募書類のチェックポイント

営業職に応募する際の書類作成には、いくつかの重要なチェックポイントがあります。これらを押さえることで、面接官に強い印象を与える書類を作成することができます。

〇 見た目の印象を整える
　書類のレイアウトやフォント、余白の使い方に気を配り、読みやすさを意識します。見た目が整った書類は、プロフェッショナルな印象を与えます。改行の不自然さやページ跨ぎなどは注意しましょう。また、できる限り整理した内容で、2ページで綺麗に抑えるようにしましょう。

〇 実績を具体的に示す
　過去の営業成績やプロジェクトの成果を、具体的な数字や事例で示します。これにより、面接官にあなたの実力を明確に伝えることができます。例えば、他の営業マン何人の中でどれぐらいの順位に位置する成果を持っているのかはアピールポイントとして重要です。

〇 適切な言葉遣いと正確な情報
　文法やスペルミスがないように注意します。特に営業職では、細かいミスが信頼性を損なう原因となるため、正確な情報を記載することが重要です。

〇 自己PRと志望動機の一貫性
　自己PRと志望動機が矛盾していないか確認します。あなたがなぜその企業で働きたいのか、またどう貢献できるかを明確に伝えることで、採用担当者に納得感を与えます。

『セールスラダー』はプロが書類作成を代行してくれる

『セールスラダー』では、営業職に特化したプロのコンサルタントが、応募書類の作成を代行してくれるサービスを提供しています。書類作成が苦手な方や、忙しくて時間が取れない方にとって、このサービスは非常に有効です。

〇 プロによる徹底したヒアリング
　あなたの強みや経験を最大限に引き出すために、プロのコンサルタントがじっくりとヒアリングを行います。これにより、あなたに最適なアピールポイントを見つけ出し、書類に反映します。

〇 企業ごとのカスタマイズ
　応募する企業の特性や求める人材像に合わせて、書類をカスタマイズします。これにより、企業のニーズにマッチした書類が完成し、採用担当者に好印象を与えることができます。

〇 迅速な対応と高い品質
　忙しいスケジュールにも対応し、短期間で高品質な書類を提供します。プロのサポートを受けることで、自信を持って面接に臨むことができます。

『セールスラダー』の書類作成代行サービスを活用することで、応募書類の質を大幅に向上させ、営業職の面接での成功率を高めることができます。

面接の流れと
準備すべきポイント

営業職の面接では、事前の準備が成功の鍵を握ります。ここでは、営業職の面接の一般的な流れから、面接前に準備しておくべき事項、さらに第一印象を決定づける服装やマナーについて詳しく解説します。また、オンライン面接における注意点についても触れていきます。

営業職の面接の一般的な流れ

営業職の面接は、他の職種と同様にいくつかのステップに分かれて進行します。一般的な面接の流れを把握しておくことで、当日スムーズに対応できるようにしましょう。

【面接の流れ】

〇 1. 受付と待機
　受付で名前を告げ、指定された場所で待機します。この時点から面接が始まっていると考え、落ち着いて行動することが大切です。

〇 2. 面接の開始
　面接官との挨拶から始まり、自己紹介や志望動機についての質問がなされます。ここでの印象が、その後の面接の流れに大きく影響します。

〇 3. 深掘り質問
　自己紹介や志望動機を基に、過去の経験やスキルに関する質問が続きます。営業成績や具体的なエピソードを求められることが多いです。

〇 4. 企業や業務に関する質問
　応募者から企業や業務に関する質問をする逆質問の時間が設けられます。ここで企業への理解度や関心を示すことが重要です。

〇 5. 面接の終了と退室
　面接終了後、礼儀正しく退室します。最後まで気を抜かず、感謝の意を伝えることを忘れないようにしましょう。

面接前に準備しておくべき
質問と回答のリスト

面接前には、よく聞かれる質問に対する回答を準備しておくことが重要です。特に営業職では、以下のような質問に対する回答を事前に考えておくことで、面接当日に落ち着いて対応できます。

Q：「自己紹介をお願いします」
　ポイント：過去の経験や強みを簡潔に述べ、企業への意欲を示す。

Q：「なぜ今回の退職理由を教えてください」
　ポイント：他責のイメージを与えずに、ポジティブな意味での転職を意識させる。

Q：「現職の営業手法について教えてください」
　ポイント：その業界を知らない人にもわかりやすい言葉を使って説明する。

Q：「過去の営業成績を教えてください」
　ポイント：具体的な数字や成果を示し、どのように達成したかを説明する。

Q：「当社でどのように貢献できますか？」
　ポイント：企業研究を基に、自分のスキルがどう役立つかを具体的に述べる。

Q：「今までの仕事で最も苦労した経験は？」
　ポイント：どのように問題を解決したか、そこから学んだことを説明する。

Q：「短所を教えてください」
　ポイント：自分の弱みを客観視しており、そのための対策も用意しておく。

これらの質問に対する回答を事前に用意し、自信を持って面接に臨みましょう。

服装とマナー：
営業職の第一印象を決めるポイント

営業職では、第一印象が非常に重要です。面接官に好印象を与えるためには、適切な服装とマナーが欠かせません。ここでは、営業職の面接にふさわしい服装とマナーについて解説します。

〇 ビジネススーツの選び方
　スーツはシンプルで清潔感のあるものを選びましょう。色はネイビーやグレーが無難です。

〇 身だしなみの整え方
　髪型や靴の手入れ、ネクタイの結び方など、細部まで気を配ります。清潔感を重視し、相手に不快感を与えないよう心掛けましょう。

〇 挨拶と姿勢
　面接官への最初の挨拶は、明るくはっきりと行います。姿勢は背筋を伸ばし、相手の目を見て話すことが大切です。

〇 言葉遣い
　丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。特に敬語の使い方には注意が必要です。

オンライン面接の場合の注意点

近年、オンライン面接が増加しています。対面面接とは異なる準備が必要であり、特に技術的な問題や環境の整備が求められます。オンライン面接で成功するための注意点を紹介します。

〇 安定したインターネット環境を確保する
　通信が途切れないよう、安定したWi-Fi環境を整えます。

〇 静かな場所で面接を受ける
　背景がシンプルで、外部の音が入らない静かな場所を選びましょう。

〇 カメラとマイクの確認
　事前にカメラとマイクの動作を確認し、クリアな映像と音声を提供できるようにします。

〇 カメラを見て話す
　相手の顔ではなく、カメラを見て話すことで、目線が合い、対面のようなコミュニケーションができます。

〇 身だしなみを整える
　オンラインでも服装はビジネススーツを選び、身だしなみに気を配ります。

〇 時間厳守とリハーサル
　時間厳守は当然のこと、事前にリハーサルを行い、万全の状態で面接に臨むことが大切です。

営業職の転職を
成功させるために

忙しい営業職の皆さん、そんなあなたにぴったりなのがセールスラダーの活用です。

セールスラダーは、転職活動のさまざまな負担を軽減し、効率的に転職を進めるための強力なサポートを提供します。書類作成や企業リサーチ、面接対策まで、プロのサポートを受けることで、忙しい日々の中でも無理なく転職活動を進めることができます。

それでは、具体的な活用方法をご説明していきます。

プロによる履歴書と
職務経歴書の作成代行

あなたの強みや経験を最大限に引き出す履歴書と職務経歴書をプロの手で作成してくれます。営業経験のあるキャリアコンシェルジュが担当するため、より理解の深い質問でアピールポイントを掘り起こします。

これにより、企業に対して効果的に自分をアピールすることができます。具体的には、過去の実績やスキルを戦略的に配置し、面接官の目に留まりやすい書類を作成します。これにより、書類審査の通過率が大幅に向上し、面接の機会を増やすことが可能です。

面談だけで面接まで設定！

60分のオンライン面談2回を行なうだけで、書類作成と求人提案・日程調整まで進むことができるため、お話しするだけで面接が入っている状態になります。

企業リサーチの提供による徹底サポート

企業リサーチも徹底的にサポートします。企業の文化、業績、将来性、競合他社など、転職先を選ぶ上で必要な情報を詳しく提供する「企業レポート」をお届けします。

これにより、面接対策に必要な情報も全て網羅できます。忙しい営業職の皆さんでも、効率的に準備を進め、自信を持って面接に臨むことができるようサポートします。

土日祝日や平日夜での相談が可能

忙しい営業職の皆さんに合わせて、土日祝日や平日夜の相談も可能です。これにより、通常の業務時間外でも転職活動を進めることができます。急な仕事や残業があっても、無理なくエージェントとの面談をスケジュールできるため、効率的に転職活動を進められます。

忙しい日々の中でも、あなたのキャリアを次のステップへと導くサポートを提供します。

○忙しい営業職の方々が効率的に転職活動を進める方法を徹底解説▼

面接当日に気をつけるべきこと

面接当日は、事前の準備がどれだけ万全であっても、当日の行動や態度が結果に大きく影響します。ここでは、面接当日に特に注意すべきポイントを紹介します。これらを押さえておくことで、面接官にプロフェッショナルな印象を与えることができます。

到着前に確認するチェック項目

面接当日、会場に到着する前に確認しておくべき重要なチェック項目があります。これらをしっかりと確認することで、余裕を持って面接に臨むことができます。

〇 持ち物の確認
　履歴書や職務経歴書、筆記用具など、必要な書類や物品が揃っているか再確認します。

〇 面接会場へのアクセス
　道順や公共交通機関の乗り換えを事前に確認し、余裕を持って到着できるようにします。可能であれば、会場近くに早めに到着し、準備を整えておくと安心です。

〇 連絡先の確認
　万が一遅れる場合や道に迷った場合に備えて、面接担当者の連絡先を手元に用意しておきます。

〇 身だしなみの最終チェック
　到着前に鏡で髪型や服装、靴の状態を最終確認します。清潔感があり、整った身だしなみを保つことが大切です。

受付到着のタイミングとマナー

面接会場に到着した際の受付での対応も、面接官にとっては重要な評価ポイントとなります。ここでは、受付到着時のタイミングとマナーについて説明します。

〇 面接時間の10～15分前に到着
　面接会場には、約10～15分前に到着するようにします。早すぎず、遅すぎない時間帯を目指しましょう。余裕を持って受付を済ませ、面接に備えることができます。

〇 受付での挨拶
　受付で名前を告げる際には、笑顔でハキハキと挨拶します。丁寧な言葉遣いで、「本日、面接のお約束をいただいております○○と申します」と伝えると良いでしょう。

〇 待機時の態度
　受付後、待機場所に案内されたら、落ち着いて待機します。スマートフォンや書類に集中しすぎず、呼ばれた際にすぐ対応できるよう準備しておきます。

受け答えの声の大きさと目線のポイント

面接中の受け答えにおいて、声の大きさや目線の使い方は、面接官に自信や誠実さを伝える重要な要素です。ここでは、これらのポイントを押さえて、より良い印象を与える方法を解説します。

【声の大きさ】

〇 はっきりと聞き取りやすい声で話す
　自信を持って話すために、面接官にしっかりと届く声量で話します。大きすぎず、しかし小さくもなく、適度な声の大きさで話すことが大切です。

〇 スピードに気をつける
　焦らず、ゆっくりと話すことで、面接官があなたの言葉を理解しやすくなります。特に重要なポイントは少し間を取って強調すると良いでしょう。

【目線のポイント】

〇 面接官の目を見て話す
　面接官の目をしっかり見て話すことで、誠実さや自信を伝えることができます。目をそらすことなく、自然に視線を合わせるよう心がけましょう。

〇 複数の面接官がいる場合
　複数の面接官がいる場合は、話す相手に目線を合わせつつ、全員に対して適切に目を配ります。誰か一人だけを見続けるのではなく、バランスよく視線を配ることが大切です。

面接後にやるべきこと

面接が終わった後も、次のステップに向けた準備やフォローアップが重要です。面接後の行動が、次の面接や最終的な採用に影響を与えることもあります。ここでは、面接後にやるべきことを解説します。

面接の振り返りと次に活かすポイント

面接が終わった後には、必ず振り返りを行い、次の面接に向けた改善点を見つけておくことが大切です。振り返りを行うことで、自分の強みや改善点を明確にし、次の機会でさらに良いパフォーマンスを発揮できるようになります。

【振り返りのステップ】

〇 質問内容と自分の回答を思い出す
　面接でどのような質問があったか、その際に自分がどのように回答したかを思い出し、メモを取ります。具体的な内容を記録しておくことで、次の面接準備に役立てることができます。

〇 良かった点と改善すべき点を整理する
　自分の回答の中で良かった部分を確認し、自信を持つことができるポイントとして次回にも活かします。また、回答が不十分だったり、説明が曖昧だった部分については、次回までに改善策を考えておくことが重要です。

〇 面接官の反応を振り返る
　面接官がどの質問に興味を持っていたか、またはどの回答に対して評価が低かったかを振り返ります。これにより、企業が求めるポイントをより深く理解し、次の面接での対応に活かせます。

【次に活かすポイント】

〇 回答の内容をブラッシュアップする
　振り返りで見つけた改善点をもとに、次の面接に向けて回答をブラッシュアップします。特に曖昧だった回答や、もう少し具体的に述べた方が良かった部分については、しっかりと準備し直しましょう。

〇 自分の強みを再確認する
　振り返りの中で発見した自分の強みを再確認し、次の面接で自信を持ってアピールできるようにします。自分の強みを明確に伝えることで、面接官により強い印象を与えることができます。

〇 新たな質問に対する準備
　面接で出た質問以外にも、次回に備えて新たな質問に対する準備をしておきます。特に企業や業界に関連する内容については、さらに深く調査し、具体的な回答ができるようにしておきましょう。

よくある質問（FAQ）

営業職の中途採用面接では、応募者が直面する可能性のある疑問や悩みに対する質問が多くあります。ここでは、面接でよく聞かれる質問に対する適切な答え方や、よくある疑問についてのアドバイスを紹介します。

過去の営業成績が低い場合、どう答えればよい？

過去の営業成績が思わしくない場合でも、面接での答え方次第でプラスに転じることができます。重要なのは、成績が低かった理由を冷静に分析し、それをどう改善したか、または次回にどう活かそうとしたかを伝えることです。

〇 成績が低かった理由を客観的に説明する
　具体的な状況や市場環境の影響など、成績が低かった理由を冷静に説明します。感情的にならず、客観的に伝えることが大切です。

〇 改善に向けた努力と学びを強調する
　成績を改善するためにどのような努力をしたか、またその過程で学んだことを具体的に述べます。これにより、成績が低かったことを前向きに捉え、成長しようとする姿勢をアピールできます。

〇 今後の目標と改善策を示す
　過去の経験を踏まえ、今後どのように営業活動に取り組むつもりか、具体的な目標や改善策を示します。これにより、前向きで成長意欲があることを印象付けることができます。

面接で聞かれる志望動機のポイントは？

志望動機は、面接で必ずと言っていいほど聞かれる質問の一つです。ここでは、営業職に特化した志望動機のポイントを押さえて、面接官に共感される回答を作成する方法を解説します。

〇 企業や業界への強い関心を示す
　応募先の企業や業界に対する具体的な関心を示し、なぜその企業で働きたいのかを明確に伝えます。企業研究をしっかり行い、その企業ならではの魅力や、自分が貢献できる点を述べると良いでしょう。

〇 自身の経験やスキルと企業のニーズを結びつける
　これまでの経験やスキルが、応募先企業のニーズにどのようにマッチするかを説明します。自分が企業の成長にどのように貢献できるかを具体的に示すことで、面接官にとって魅力的な候補者であることを伝えられます。

〇 長期的なキャリアビジョンを語る
　営業職での長期的なキャリアビジョンを説明し、その企業で成し遂げたい目標や、自分の成長と企業の発展がどうリンクしているかを語ります。志望動機が単なる興味や好奇心に基づいていないことをアピールできます。

逆質問で何を聞けば良いか？

面接の終盤で「何か質問はありますか？」と聞かれることがあります。この逆質問は、面接官に対して応募者の意欲や理解度をアピールするチャンスです。適切な質問をすることで、あなたの関心の高さや企業研究の深さを示すことができます。

〇 企業や業界の未来に関する質問
　「御社が今後注力していきたい事業や市場は何ですか？」といった、企業の未来や戦略に関する質問をすることで、長期的な視点を持っていることをアピールできます。

〇 入社後の成長機会について質問
　「入社後、営業職としてどのようなスキルや経験を積むことができますか？」と質問することで、自己成長への意欲を示せます。

〇 チームの雰囲気や働き方に関する質問
　「チームの雰囲気や、営業職としての働き方について教えてください」と質問することで、職場環境への適応力やコミュニケーション意欲をアピールできます。

新卒で営業職に挑戦するメリットは？

新卒の就活で営業職に挑戦することには、多くのメリットがあります。特に、早い段階で営業スキルを身につけることは、キャリア全体において非常に有利に働きます。ここでは、新卒で営業職に挑戦することの利点について解説します。

〇 早期にビジネスの基礎を習得できる
　営業職は、ビジネスの基礎であるコミュニケーション能力、交渉力、問題解決能力などを実践的に学べる場です。新卒からこれらのスキルを身につけることで、他の職種に転じる際にも強みとなります。

〇 結果が明確に評価される環境で成長できる
　営業職は、成果が数字として現れるため、努力が評価されやすい職種です。早期に結果を求められる環境で働くことで、モチベーションを高く維持しながら成長できます。

〇 人脈を広げる機会が多い
　営業職は、多くの人と接する機会があり、顧客や取引先との関係を通じて人脈を広げることができます。この人脈は、将来的なキャリア形成にも大いに役立ちます。

〇 チャレンジ精神を磨くことができる
　営業は目標達成に向けてチャレンジし続ける職種です。新卒でこの精神を養うことで、困難に立ち向かう力や自己成長への意欲を高めることができます。

新卒で営業職に挑戦することは、将来的なキャリア形成において非常に有益です。これらのメリットを理解し、自分の成長に繋がる選択肢として営業職を捉えると良いでしょう。

付録：営業職採用における評価項目

営業職採用における評価項目は、応募者の適性や能力を総合的に判断するための基準です。企業によって重視されるポイントは多少異なるものの、一般的には以下のような項目が評価されます。

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代表 加藤

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