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営業職の業界別解説

不動産営業は女性でもできる?向いている人や働くメリットを解説

不動産

2024.11.11

「不動産営業って、なんだか大変そう…」
「体力的にも精神的にも、女性には厳しいんじゃない?」

そんなふうに思っていませんか?

実は、不動産営業は女性ならではの魅力を活かして活躍できる仕事なんです!
この記事では、不動産営業の仕事内容や役割、住宅販売と賃貸営業の違いをわかりやすく解説します。

新しいキャリアに一歩踏み出したい方、必見です!

不動産営業の仕事内容と
求められる役割

不動産営業の仕事は、ただ物件を売ったり貸したりするだけではありません。
お客様の「住まい」という人生の大きな選択を支える重要な役割を担います。

では、どんな流れで仕事が進んでいくのでしょうか?
さらに「住宅販売」と「賃貸営業」では何が違うのかも一緒に見ていきましょう。

不動産営業の基本的な仕事の流れ

不動産営業の仕事は、お客様とのコミュニケーションが中心です。「どんな物件が自分に合うんだろう?」と迷っているお客様の背中を押し、安心して契約に進めるようにサポートすることが大切です。

基本的な流れを簡単に見てみましょう。

〇 ニーズのヒアリング
「駅近がいい」「広いリビングが欲しい」など、お客様の希望条件を引き出します。
この段階で、親身な対応を心がけるのがカギ。

〇 物件の提案
お客様の条件にピッタリ合う物件をピックアップ!
「こんな物件があったんですね!」と喜んでもらえる瞬間が嬉しいポイント。

〇 物件の案内
物件の内覧に同行し、周辺環境や間取りなどを詳しく説明します。
お客様が「ここに住みたい!」と思えるような魅力的なプレゼンが求められます。

〇 契約手続き
契約内容を確認しながら、必要な手続きをサポートします。
少し難しい部分もありますが、ここを丁寧に行うことでお客様の安心感につながります。

〇 アフターフォロー
契約後もフォローを忘れずに。住み始めてからの不安や質問に対応することで、信頼関係がさらに深まります。

住宅販売と賃貸営業での違い

「住宅販売」と「賃貸営業」は、同じ不動産営業でも仕事内容が少し違います。

それぞれの特徴を簡単に解説します。

【住宅販売の特徴】
〇 1回の契約で大きな金額を扱う
一生に一度の買い物をサポートする仕事です。
〇 長いお付き合いになることも
購入後のリフォームや売却で、お客様と関係が続く場合もあります。
〇 専門知識が必要
ローンや税金の知識が求められますが、それだけスキルアップも目指せます!
【賃貸営業の特徴】
〇 お客様との出会いが多い
契約期間が短いため、新しいお客様と接する機会が豊富です。
〇 スピード重視
入居を急ぐお客様に、迅速に対応する力が必要です。
〇 比較的始めやすい
額が小さく、難しい知識が少ないため、未経験でもスタートしやすいのが魅力。

女性が不動産営業で抱く
イメージと実際の現場

「不動産営業は体力的にも精神的にもキツい…」そんなイメージを持つ方も多いかもしれません。
確かにハードな面はありますが、それを理解した上で、自分に合った対策や働き方を選べば長く活躍できる仕事でもあります。

ここでは、体力面・精神面それぞれのリアルな現場の声をもとに解説します。

体力面できついと思われがちな理由とその実態

不動産営業は、特に以下のような点で体力的に大変だと感じる場面があります。

〇 物件案内での移動の多さ
物件の内覧案内では、1日に複数の現場を回ることも。お客様のスケジュールに合わせての移動が続くため、立ちっぱなしや歩き回る日も少なくありません。

〇 階段やエレベーターの使えない物件も…
特に賃貸営業の場合、エレベーターのない物件で複数階を案内することも。夏場や冬場の外出は体力の消耗が激しいという声も聞かれます。

〇 繁忙期の多忙さ
引っ越しが集中する時期(春や年末)は特に忙しく、土日祝の出勤も多くなりがちです。平日に休めるとはいえ、長時間働く日は体力的にハードに感じることも。

【実態:対策や軽減される点】

最近ではオンライン内見リモートでの商談が増え、移動の負担を減らせるようになっています。また、効率的なスケジュール管理ができれば、無駄な移動を減らし体力の消耗を防ぐことも可能です。

精神面のストレス

体力面だけでなく、不動産営業ならではの精神的な負担も少なくありません。

〇 ノルマや目標達成のプレッシャー
特に売買営業では、契約1件ごとの金額が大きいため、目標達成のプレッシャーが重くのしかかることがあります。
契約が成立しなければ収入に直結するため、不安を感じることも。

〇 顧客対応の難しさ
「契約寸前でキャンセル」「予算と条件が折り合わない」といったケースも珍しくありません。
また、クレーム対応や顧客の要望に応えきれない場合には、精神的な疲労を感じることもあります。

〇 職場環境によるストレス
特に男性が多い職場では、コミュニケーションの取りづらさや理解不足がストレスになることも。周りに相談しづらい環境では孤独感を抱えやすいです。

【実態:解決に向けた方法】

〇 目標の共有・相談ができる職場を選ぶ
〇 ストレスマネジメントを意識する
〇 キャリアコンサルタントを活用する

◼︎不動産営業はキツい?転職する上で知っておくべきことはこちら

https://careerladder.jp/salesladder/blog/2618/

女性が不動産営業に向いている性格や特徴

不動産営業は「住宅」という人生の大きな選択に関わる仕事。そのため、向いている性格や特徴が成功のカギを握ります。

女性が持つ繊細な感性や柔軟性は、不動産営業での強みになることも。

ここでは、不動産営業に向いている性格、そして苦労しやすい性格を解説します。

不動産営業に向いている性格の特徴

女性が不動産営業で活躍する上で、向いている人の特徴です。

〇 コミュニケーション力が高い
お客様の悩みや希望を引き出すヒアリング力や、安心感を与える話し方は重要な武器。
特に女性ならではの共感力は、お客様との信頼関係を築く際に大きなアドバンテージです。

〇 柔軟で適応力がある
お客様の要望は人それぞれ。希望条件が二転三転することもありますが、柔軟に対応できる女性は信頼されやすいです。

〇 気配りができる
契約後のサポートや細やかなフォローは、「あの営業さんに頼んでよかった」と思ってもらえるポイントです。

〇 目標を持って努力できる
結果が出やすい不動産営業では、コツコツと努力を続ける姿勢が重要。努力の成果が収入やキャリアに直結するため、モチベーションも高まりやすいです。

〇 責任感が強い
高額な取引を任される不動産営業では、責任感の強さが必要不可欠。誠実に対応することで、お客様の信頼を勝ち取れます。

不動産営業に向いていない性格

逆に、以下のような性格や傾向を持つ方は、少し苦労しやすい場合があります。

ただし、これらは改善できるポイントでもあります!

〇 人と接するのが苦手
お客様やチームメンバーと積極的に話す場面が多いため、コミュニケーションに苦手意識があるとストレスを感じることも。

〇 プレッシャーに弱い
成果主義の環境では、目標達成のプレッシャーが避けられません。そのため、メンタル面のストレス耐性が必要です。

〇 計画性がない
スケジュール管理
優先順位を考えられないと、お客様対応が後手に回りやすくなります。

〇 変化を嫌う
市場の状況やお客様の希望は常に変わります。固定観念にとらわれすぎると、柔軟な対応が難しくなることも。

〇 チームワークが苦手
個人プレーだけではカバーしきれない部分があるため、チームで協力する姿勢が求められます。

女性が不動産営業で働くメリット

不動産営業はきついと感じたり、大変な部分もありますが、その分得られる「やりがい」「働く上での魅力」もたくさんあります。
特に女性ならではのスキルや視点を活かして輝ける場面が多いのが、この仕事の大きな特徴です。

ここでは、未経験から始められる安心感、高収入の可能性、そして達成感とキャリアアップといったメリットにフォーカスしてみましょう!

未経験からでも始めやすい

不動産営業は、知識や経験がない未経験者を歓迎する企業が多い職種です。
特に、女性ならではの「話しやすさ」「共感力」を活かしやすい場面が多く、初めての挑戦にも向いています。

〇 手厚い研修制度が整っている
不動産業界では、社内研修や先輩のOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)などで、一から学べる環境が整っています。
新人教育に力を入れている企業も多く、安心して飛び込めます。

〇 資格取得を会社がサポートしてくれることも
「宅地建物取引士(宅建)」など、必要な資格を働きながら取得できる環境が用意されている場合も。
資格を取得すれば仕事の幅も広がり、自信を持って働けるようになります。

〇 未経験から始めた女性が多数活躍中
実際に、多くの女性が「未経験スタート」からトップ営業になったり、マネージャーとして活躍したりしています。
「自分にできるかな?」という不安も、先輩たちの実例を見れば吹き飛ぶはずです。

実力次第で高い年収を目指せる魅力

不動産営業は、頑張った分だけ成果が収入に直結する成果主義が特徴です。
特に「住宅販売」では、大きな報酬が得られる可能性があります。

〇 一件の契約で高額報酬が得られる
住宅販売では、契約金額が数千万円~億単位になることも。
これに伴い、インセンティブも高額になりやすいのが特徴です。

〇 年齢や性別に関係なく評価される
成果が評価基準になるため、若手や女性であっても、結果を出せば年収500万円、さらには1000万円超も目指せます。
努力が報われる仕組みが、やりがいにつながります。

〇 契約が重なると収入が爆発的に増えることも
繁忙期やタイミングによっては、契約件数が重なり一気に収入が増えることも。短期集中で稼ぎたいという方には魅力的な職種です。

実績に応じた達成感と
キャリアアップの可能性

不動産営業のもう一つの魅力は、「人の人生に寄り添える仕事」であること。
成功体験がそのまま次のモチベーションにつながります。

〇 お客様からの感謝が最大のやりがい
「この家に決めてよかったです!」と直接感謝されることが、不動産営業の何よりの喜び。契約後もお客様との信頼関係が続くのが、この仕事の素晴らしいところです。

〇 キャリアの選択肢が広い
実績を重ねることで、リーダー職やマネージャー職への昇進、さらには独立開業も視野に入ります。
特に女性の管理職登用を推進する企業も増えているため、長くキャリアを築きたい方におすすめです。

〇 スキルが一生ものになる
コミュニケーション能力や交渉力、問題解決力など、不動産営業で培ったスキルは、他の業界でも役立つ「普遍的な力」
これからのキャリアにおいて、大きな武器になります。

【関連記事】営業職の面接対策徹底解説

https://careerladder.jp/salesladder/blog/1063/

不動産営業で働く際に
注意すべきポイント

不動産営業はやりがいや収入面で魅力的な仕事ですが、働く上で注意が必要なポイントもあります。

特に女性にとっては、帰宅時間安全性、職場環境、そしてワークライフバランスといった面での工夫が不可欠です。

ここでは、それぞれの課題と対策を詳しく見ていきます。

宅時間の問題と安全面の確保

不動産営業は、遅い時間まで仕事が続くことも少なくありません。
特に夜間の物件案内やアフターサービスでは、安全対策が重要です。

〇 夜間の業務リスクを知る
お客様の仕事終わりに対応する場合、帰宅が遅くなることがあります。夜間の案内や訪問は、移動中の安全確保が課題となります。

〇 防犯対策を徹底
個人情報が漏れないよう、顧客との連絡は業務専用の連絡手段を使用することが大切。
また、夜間の移動ではタクシー社用車を活用し、安全第一で行動しましょう

〇 勤務時間の相談をする
働く企業によっては、シフト制フレックスタイムを導入している場合もあります。自分のライフスタイルに合った勤務形態を選ぶことで、安心して働けます。

男性が多い職場での
コミュニケーション術

不動産業界は、まだまだ男性社員が多い職場が主流です。
そのため、職場内でのコミュニケーションに戸惑うこともあるかもしれません。

〇 自分の意見をしっかり伝える
男性中心の職場では、意見を控えがちな女性も多いですが、遠慮せずに自分の考えを発信することが大切です。信頼関係を築く第一歩になります。

〇 相手を理解する姿勢を持つ
男性の同僚とのコミュニケーションでは、相手の得意分野を尊重したり、適度な聞き役に回ることで、良好な関係が築きやすくなります。

〇 頼りすぎない・頼らなさすぎないバランス
「何でも一人でやる」でもなく、「何でもお願いする」でもなく、程よい協力体制を意識すると、職場全体でのチームワークがスムーズになります。

ワークライフバランスを保つ工夫

営業職は成果が求められる分、長時間労働になりがちな面もあります。
家庭やプライベートと仕事のバランスをうまく保つことが長く働くコツです。

〇 効率重視で仕事を進める
タスクを優先順位で整理し、時間内に終わらせる工夫をすることで、長時間労働を回避できます。
オンラインツールを活用するのも一つの手です。

〇 上司や同僚に相談する
目標設定が厳しいと感じた場合は、一人で抱え込まずに相談しましょう。意外と柔軟な解決策が見つかることもあります。

〇 休日の過ごし方を意識する
しっかりリフレッシュすることで、次の週の業務に向けてエネルギーをチャージできます。
趣味や家族との時間を大切にすることも、心の健康を保つ秘訣です。

女性が不動産営業で成功するために必要なスキル

不動産に関する専門知識の習得

不動産業界では、物件情報市場動向、法律知識など、幅広い専門知識が求められます。
これらの知識を身につけることで、顧客に信頼される営業担当者として活躍できます。

〇 宅地建物取引士(宅建)の資格取得
宅建は、不動産取引に必要な法律知識を証明する資格で、取得することで業務の幅が広がります。

〇 市場動向の把握
最新の不動産市場の動きを常にチェックし、顧客に適切な情報提供ができるようにしましょう。

〇 物件情報の詳細理解
取り扱う物件の特徴や周辺環境、価格相場などを把握し、顧客のニーズに合った提案ができるように努めましょう。

顧客の心を掴むコミュニケーション能力

顧客との信頼関係を築くためには、優れたコミュニケーション能力が不可欠です。特に女性ならではの共感力や細やかな気配りが強みとなります。

〇 積極的な傾聴
顧客の話をしっかりと聞き、ニーズや悩みを理解することで、適切な提案が可能になります。

〇 明確で分かりやすい説明
専門用語を避け、誰にでも理解しやすい言葉で説明することで、顧客の安心感を高めます。

〇 適切な質問力
顧客の本音
潜在的なニーズを引き出すための質問を投げかけることで、より深い信頼関係を築けます。

提案力を高めるための
ヒアリング力の強化

顧客の要望を正確に把握し、それに応じた最適な提案を行うためには、ヒアリング力が重要です。

〇 オープンクエスチョンの活用
「はい」「いいえ」で答えられない質問をすることで、顧客の詳細な希望や背景を引き出せます。

〇 非言語コミュニケーションの観察
顧客の表情や態度から感情や本音を読み取り、より的確な提案につなげましょう。

〇 フィードバックの確認
提案内容に対する顧客の反応を確認し、必要に応じて柔軟に対応することで、満足度を高められます。

【関連記事】不動産営業がおすすめな理由を徹底解説!

https://careerladder.jp/salesladder/blog/2634/

不動産営業の求人選びで
重視すべきポイント

給与体系と年収モデルの確認

不動産営業の給与は、固定給と歩合給の割合が企業によって異なります。

〇 固定給と歩合給のバランス
固定給が高いと安定性が増し、歩合給が高いと成果に応じた高収入が期待できます。

〇 年収モデルの提示
求人情報に年収モデルが記載されている場合、実際の収入イメージを掴む参考になります。

〇 インセンティブ制度の詳細
契約件数や売上に応じた報酬体系を確認し、自分の目標と照らし合わせて検討しましょう。

産休・育休制度など
女性に優しい職場環境

長期的に働くためには、女性が働きやすい環境が整っているかが重要です。

〇 産休・育休制度の有無
制度が整っているか、実際に取得実績があるかを確認しましょう。

〇 時短勤務やフレックス制度
結婚・育児や介護と両立しやすい勤務形態があると、ライフステージの変化にも対応できます。

〇 女性管理職の割合
女性のキャリアアップが期待できる職場かどうかの指標となります。

残業や休日出勤の有無をチェック

ワークライフバランスを保つためには、労働時間の実態を把握することが大切です。

〇 平均残業時間の確認
求人情報や面接時に、月平均の残業時間を尋ねてみましょう。

〇 休日出勤の頻度
土日祝日の出勤がどの程度あるのか、代休制度があるのかを確認します。

〇 労働時間の柔軟性
フレックスタイム制やリモートワークの導入状況も、働きやすさに影響します。

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この記事を書いた人

加藤 空

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