本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社キャリアラダー（以下「当社」）が提供するキャリアコーチングサービス「キャリアラダー Coach」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申込みいただいた方（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえご利用いただくものとします。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの提供に関して当社と利用者との間に適用されます。本サービスの紹介ページ等に掲載する個別の条件は、本規約の一部を構成します。
第2条（お申込み・契約の成立）
本サービスの利用契約は、利用者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。当社は、申込み内容に虚偽がある場合等、相当の理由があるときは申込みをお断りすることがあります。
第3条（料金・お支払い）
利用者は、各コース・サービス紹介ページに表示する料金を、当社が指定する方法（クレジットカードまたは銀行振込）によりお支払いいただきます。料金の表示はすべて税込です。月額制のコースは、毎月所定の日に課金されます。
第4条（キャンセル・返金）
サービスの性質上、提供開始後のご返金は承れません。提供開始前のキャンセルについては、当社まで個別にご相談ください。
第5条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービスを通じて知り得た情報・資料を、当社の許可なく第三者に提供・転載・販売する行為
- 当社の運営を妨害する行為、その他当社が不適切と判断する行為
第6条（免責事項）
本サービスは、利用者のキャリアに関する助言・情報提供および伴走を行うものであり、転職の成功、内定の獲得、年収の上昇その他特定の成果を保証するものではありません。最終的な意思決定は利用者ご自身の判断と責任において行われるものとします。当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第7条（秘密保持）
当社は、本サービスの提供を通じて知り得た利用者の情報を、正当な理由なく第三者に開示しません。利用者も、本サービスを通じて知り得た当社の情報を、当社の許可なく第三者に開示しないものとします。
第8条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
第9条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の本規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠して解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年6月21日
株式会社キャリアラダー